イージーチャット

EC-CUBE3系に対応したチャット機能を実現するプラグインです。

チャット機能の開発には費用とお時間がかかりますが、このプラグインは設置するだけで、すぐにお問い合わせチャット機能を実現できます。設置場所も自由に選択できます。

■イージープラグイン概要 動画
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イージーチャットは、以下の機能を持っております。

・EC-CUBE3系にプラグインを設置するだけで、すぐにお問い合わせチャット機能が実現できます。

・ユーザのブラウザごとにわかれてチャットができるため、複数人のオペレータで別々のチャットに対応できます。

・対応完了ボタンで、どのチャットが対応済みかがわかります。

・チャットアイコンは、なし・女性・男性の3種類を選択可能です。

・チャットのクローズ時間を指定できますので、夜間など、オペレータ不在や対応できない場合に重宝です。

・新しいチャットはメールでお知らせします。

・色々な画面に設置することで、コンバージョン率の向上が期待できます。

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また、プラグインはブロック式なので、
色々な画面に設定でき、お問い合わせ率の向上、
離脱率の低減、サービス向上に寄与します。

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プラグインの設定画面から、チャットのクローズ時間が指定できます。
また、チャットクローズ時の説明文も指定できます。

新規にチャットが入ると、設定したメールアドレスにお知らせします。

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アイコンなし、女性のアイコン、男性のアイコンの3種類を選択できます。

DB登録時のチェックを追加させていただきました。

チャットごと(1会話ごと)に、チャット元のページと、詳細画面からの場合は商品IDが表示されるようになりました。

チャットされているページ名(ルーティング名)がわかるようになりました。
商品詳細画面からチャットされている場合、商品IDもわかります。